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Os OKRs (Objectives and Key Results) se tornaram populares depois que Andy Grove, então CEO da Intel, introduziu uma gestão de metas chamada de “iMBO” ou “Intel Management by Objectives”. A iMBO fazia referência à Management by Objectives (Gestão por Objetivos), tradicional prática de gestão idealizada por Peter Drucker.
Uma característica importante do processo liderado por Grove é que todos na empresa participavam ativamente do iMBO estabelecendo metas trimestrais e anuais, acompanhadas por planos de ação intitulados de ‘key results’ ou resultados-chave.
O CEO entendia que, assim, era possível definir e monitorar metas de maneira clara e eficaz em toda a organização, fazendo ajustes por meio de revisões periódicas. Embora não seja possível atribuir a criação exclusiva dos OKRs a Andy Grove, foi o executivo que popularizou a metodologia que vem sendo adaptada e refinada por diversos profissionais e organizações desde então.
A importância dos OKRs para a gestão
A abordagem dos OKRs é orientada para resultados e tem como objetivo alinhar diferentes indivíduos e equipes em torno de metas estratégicas comuns, dando mais transparência ao processo e definindo ‘donos’ para cada responsabilidade.
A começar pelo alinhamento; a metodologia garante que todos trabalhem voltados aos mesmos objetivos, maximizando os resultados da empresa. Além disso, os OKRs dão mais clareza e foco sobre as metas a serem alcançadas, já que definem as prioridades a serem buscadas com base nos resultados que realmente interessam.
O que torna a metodologia dinâmica é que os OKRs podem ser mensurados e monitorados, graças à sua estrutura de indicadores. Assim, as equipes conseguem acompanhar seu progresso ao longo da jornada e fazer correções, mantendo-se ágeis e focadas nas metas mais relevantes.
Em suma, os OKRs desempenham um papel fundamental na estratégia de gestão, pois fornecem um framework que promove o alinhamento, a clareza, a medição, a responsabilização e a adaptação contínua. Eles facilitam a tarefa de se concentrar nos resultados que realmente importam e a impulsionar o sucesso no longo prazo.
OKRs financeiros: quais utilizar?
Ao ‘direcionar a lupa’ para os OKRs da área financeira, é possível traçar objetivos que se concentram nos resultados que a empresa pretende alcançar em determinado período e que serão usados para medir e impulsionar seu desempenho financeiro. Entre os exemplos de OKRs financeiros estão:
- Receita: define metas para o aumento da receita total, receita por segmento de negócios ou receita de produtos específicos. Isso pode envolver o estabelecimento de metas de crescimento percentual, aquisição de novos clientes ou aumento de vendas em segmentos de mercado específicos.
- Lucro: estabelece metas para melhorar a margem de lucro bruto ou líquido da empresa. Isso pode incluir a redução de custos, aumento da eficiência operacional ou melhorias na precificação de produtos e serviços.
- Fluxo de caixa: define metas para melhorar o fluxo de caixa da organização, como aumentar o fluxo de caixa operacional, reduzir o ciclo de conversão de caixa ou melhorar a gestão do capital de giro.
- Rentabilidade de investimentos: estabelece metas relacionadas ao retorno sobre o investimento (ROI) em projetos específicos, como lançamento de produtos, expansão de mercado ou iniciativas de desenvolvimento de novos negócios.
- Redução de custos: define metas para a redução de custos operacionais, despesas gerais e administrativas ou outros custos específicos. Isso pode envolver a identificação de áreas de desperdício, otimização de processos ou negociação de melhores condições com fornecedores.
É importante que os OKRs financeiros sejam ambiciosos, mas também realistas. Eles devem ser mensuráveis e baseados em métricas financeiras específicas, para que o progresso possa ser acompanhado e avaliado ao longo do tempo.
Além dos OKRs financeiros, é comum que as organizações também definam objetivos em outras áreas estratégicas, como crescimento de mercado, satisfação do cliente, inovação ou desenvolvimento de talentos. Esta combinação de OKRs financeiros e não financeiros ajuda a criar uma visão mais ampla e equilibrada do desempenho e sucesso da empresa.
6 passos para implantar OKRs financeiros
- Compreenda a estratégia: antes de estabelecer os OKRs financeiros, é essencial compreender a estratégia da organização. Isso envolve entender os objetivos estratégicos de longo prazo e identificar as áreas financeiras-chave que contribuem para o sucesso da empresa. Alinhar os OKRs financeiros à estratégia garantirá que eles estejam voltados para os resultados mais relevantes para o negócio.
- Estabeleça objetivos financeiros principais: identifique os principais objetivos financeiros que a organização deseja alcançar em um determinado período. Isso pode incluir metas relacionadas à receita, lucratividade, fluxo de caixa, retorno sobre investimento, entre outros. Esses objetivos devem ser desafiadores, porém alcançáveis e sempre alinhados à estratégia da organização.
- Defina resultados-chave: para cada objetivo financeiro, estabeleça os resultados-chave que serão usados para medir o progresso e o sucesso. Tais resultados devem ser indicadores financeiros específicos e – novamente – mensuráveis. A característica de se poder medir, aliás, predomina nesta metodologia como um todo.
- Comunique e engaje as partes interessadas: comunique claramente os objetivos financeiros e os resultados-chave para toda a organização. É importante envolver as partes interessadas relevantes, como líderes de equipe, gerentes e membros da equipe financeira. Explique os benefícios da metodologia, a importância dos objetivos e o papel de cada um no processo.
- Aloque recursos e defina responsabilidades: identifique os recursos necessários para alcançar os OKRs financeiros e atribua responsabilidades claras a cada membro do time e à equipe como um todo. Certifique-se de que as pessoas tenham as habilidades, conhecimentos e ferramentas necessárias para alcançar os objetivos. Estabeleça um sistema de prestação de contas para garantir que todos estejam comprometidos com o progresso e o sucesso dos OKRs financeiros.
- Monitore e revise regularmente: é preciso acompanhar o progresso dos OKRs financeiros regularmente e fazer revisões trimestrais para avaliar o desempenho e realizar ajustes, quando necessário. Você pode promover reuniões de acompanhamento para discutir o progresso, os desafios e as ações corretivas. Assim, torna-se possível aprender com os resultados e realizar os ajustes adequados para melhorar continuamente o desempenho financeiro.
Na implementação dos OKRs financeiros é muito importante garantir que o processo seja contínuo e colaborativo; que estejam todos preparados para trabalhar com flexibilidade a fim de se adaptar às mudanças nas condições e prioridades; e que, sempre que necessário, os objetivos sejam revistos e ajustados para o sucesso da empreitada.
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